2022年1月18日の記事です。
マイナンバーカードの健康保険証利用登録についてはこちらを参考に。
エラーの内容
マイナポータルアプリで保険証利用登録を進めると、下のようなエラーが出た人がいると思います。
ご利用の端末は動作環境を満たしていません。登録するためには端末にマイナポータルアプリがインストールされている必要があります。
そもそも、このページへはマイナポータルアプリから飛んでいるわけですから、アプリがインストールされていることは前提なのですが…。
ぎゃお
・・・。
エラーの原因・対策
原因
このエラーの原因のひとつとして、OS・ブラウザが対応していない、ことが考えられます！
動作環境については、以下を参考ください。
ここには、IOSの場合の対応ブラウザは『Safari』、またAndroidの場合は『Chrome』のみの記載となっています。
つまり、ブラウザアプリのデフォルトアプリを変更している方はエラーが出る確率が高く、注意が必要です！
対策
したがって、デフォルトのブラウザアプリ設定を変更することでエラーが解消されます。
実際に筆者も『Chrome』から『Safari』へ変更すると、先ほどのエラー画面から正常の画面へ遷移しました！
にゃんさん
ブラウザアプリを対応のものに変える必要があるにゃん！
IPhoneの人：Safari
Androidの人：Chrome